توتان­‌تک متعهد به ارایه خدمات پس‌ازفروش بر اساس شرایط گارانتی و خدمات پس‌ازفروش محصولات خود است. برای آگاهی از شرایط گارانتی و خدمات پس‌­ازفروش محصولات خود از لینک زیر استفاده نمایید.

اگر مشتری محصولات توتان­‌تک هستید، شما علی­‌القاعده باید از مزایای زیر برخوردار باشید:

توکاپی

گروه توتان یک برنامه کاربردی تلفن همراه (Mobile App) به نام توکا­پی دارد که مشتریان گروه توتان و محصولات توتان­‌تک می­‌توانند در این برنامه، منوی ویژه و اختصاصی خدمات خود را داشته و به راحتی به خدمات مورد نیاز خود دسترسی داشته باشند.

اگر تاکنون این اپلیکشن را دانلود نکرده‌­اید، از لینک زیر آن را دانلود کرده و استفاده از آن را آغاز کنید. برای بهره‌­مندی از منوی ویژه خدمات مشتریان محصولات توتان­‌تک، باید اطلاعات شما در حساب کاربری توکاپی و سامانه مشتریان توتان‌­تک مشابه باشد.

خدمات پرداخت الکترونیکی

اگر مشتری پایانه‌­فروش اندرویدی و یا خودپرداز فروشگاهی هستید، خدمات پرداخت‌­الکترونیکی و خدمات ارزش‌­افزوده توتا­ن‌پی تجربه بی‌­نظیری است که باید حتما از آن استفاده کنید. توصیه می­‌کنیم به سایت زیر مراجعه کنید:

شناسایی مشتریان

اگر منوی خدمات ویژه مشتریان توتان­‌تک در اپلیکشن توکا پی برای شما فعال نیست و اطلاعات ورود به سامانه امداد مشتریان توتان­‌تک را ندارید، با استفاده از لینک زیر می­توانید اطلاعات لازم راجع به دستگاه خود را در سامانه به­‌روز کرده و از خدمات فوق بهره­‌مند شوید.

سامانه مشتریان توتان‌تک

اگر مشتری محصولات توتان­‌تک هستید، باید از نماینده فروش و یا هر مجموعه‌­ایی که دستگاه خود را گرفته‌­اید، اطلاعات ورود به «سامانه مشتریان توتان‌­تک» را نیز دریافت کرده باشید. با استفاده از این اطلاعات به راحتی وارد سامانه مشتریان شده و خدمات خود را خواهید نمود.

هر فن‌افزاری که برای یک تجربه‌ی بی‌نظیر در سفر تحول دیجیتال خود لازم دارید، در توتان‌تک فراهم است.